Сервисное обслуживание

«Поликом Сервис» предлагает услуги по сопровождению и технической поддержке систем автоматизации технологических процессов (АСУ ТП) собственного и стороннего производства. При этом производится обслуживание как программной (программы PLC, HMI, SCADA, специальное программное обеспечение), так и аппаратной части (PLC, панели оператора, серверы и рабочие станции, сенсоры, электрические, пневматические, и гидравлические актуаторы/приводы.
Среди наших заказчиков предприятия пищевой, фармацевтической промышленности, производственные предприятия и энергообъекты.

Работы по обслуживанию делятся на:

• Регламентные. При этом производится проверка всех систем автоматизации, от уровня полевых устройств и до верхнего уровня автоматизации.
• Аварийные, направленные на минимизацию простоев производства. Сроки реакции на аварийные заявки зависят от наличия удаленного доступа к системе автоматизации и условий договора (постоянное присутствие персонала на площадке заказчика или выездное обслуживание в заданные сроки).

В рамках договоров на обслуживание часто производятся незначительные модернизации алгоритмов работы систем PLC или SCADA, направленные на исправления ошибок или повышение эффективности/производительности. Более серьезные изменения систем автоматизации, связанные с программными (алгоритмы) или аппаратными (в части контроллеров, полевых устройств и технологического оборудования) изменениями, производятся в рамках отдельных проектов, по итогам реализации которых выпускается обновленная техническая документация на систему автоматизации.